GRAN CASINO CIRSA VALENCIA, S.A.U (en adelante, “CASINO CIRSA VALENCIA”) desea poner en conocimiento de los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) de la web https://www.casinocirsavalencia.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) la presente información adicional sobre protección de datos (en adelante, “Política de Privacidad”), en la que proporcionamos de manera transparente y sencilla toda la información sobre los tratamientos que realizamos con los datos personales, las finalidades para las cuales los tratamos, las bases legitimadoras, durante cuánto tiempo los conservamos y los derechos que pueden ejercerse. La presente Política de Privacidad estará siempre a disposición de los Usuarios en el Sitio Web.
- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS?
La compañía Responsable del Tratamiento es CASINO CIRSA VALENCIA, S.A.U, constituida conforme a la legislación española, titular del CIF número A-46.114.336 con domicilio social en Cortes Valencianas 59, 46015 Valencia e inscrita en el Registro Mercantil de valencia, tomo 3.042; Folio 35; Hoja V-5147.
En caso de tener alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos con los datos personales, los Usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico: protecciondedatos@cirsa.com.
- ¿QUÉ ES UN DATO DE CARÁCTER PERSONAL Y UN TRATAMIENTO?
Un dato de carácter personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable. Se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como, por ejemplo, un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, económica, cultural o social de dicha persona. Un tratamiento de datos de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones sobre los datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de los datos.
- ¿A TRAVÉS DE QUÉ CANALES RECOGEMOS LOS DATOS PERSONALES?
Recopilamos los datos personales de los Usuarios a través de las siguientes vías:
- A través del proceso de contratación de nuestros productos y/o servicios;
- Mediante el formulario de suscripción a nuestra newsletter,
- Mediante la solicitud de información para la reserva de salas y la organización de eventos, a través del formulario habilitado al efecto y su posterior contratación;
- A través del formulario de contacto y demás canales habilitados para tal fin (email, sms y WhatsApp) de atención al Usuario;
- A través del formulario de participación en acciones promocionales, como concursos y sorteos, habilitado en cada momento;
- Mediante el envío de una candidatura para trabajar con nosotros a través del formulario habilitado para ello;
- De la interacción, uso y aprovechamiento del Sitio Web. Recabamos datos de navegación y uso del Sitio web a través de sistemas de almacenamiento y recuperación de datos, como es el caso de las cookies. Si los Usuarios lo desean, pueden encontrar más información en nuestra .
- ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y QUÉ TRATAMIENTOS REALIZAMOS?
Para facilitar la información legalmente exigible sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales, hemos detallado en las siguientes tablas los datos personales que tratamos, los tratamientos que realizamos, las finalidades, la base que nos legitima y durante cuánto tiempo los conservamos. Todo ello, queda reflejado de forma individualizada para cada tratamiento en las siguientes tablas.
- Gestión y ejecución de la relación contractual con los Usuarios
| FINALIDADES | · Tramitar correctamente la contratación y el pago efectivo de los productos y/o servicios contratados. · Gestionar cualquier incidencia relativa al producto y/o servicio comprado y sus devoluciones, en su caso. · Proporcionar un servicio de atención al Usuario a través de los medios y canales habilitados para ello en cada momento (formulario de contacto, email y/o teléfono) con el fin de atender y resolver cualquier solicitud de información, incidencia o consulta relacionada con los productos y/o servicios contratados. · Enviar comunicaciones derivadas de o en relación con el producto y/o servicio contratado. · Cumplir con las obligaciones legalmente exigibles a CASINO CIRSA VALENCIA. · Detectar y evitar fraudes o cualquier otra actuación o hecho ilícito. · Interponer las acciones legales oportunas para defender los intereses y derechos de CASINO CIRSA VALENCIA.
|
| DATOS PERSONALES TRATADOS | · Datos identificativos: Nombre completo. · Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono. · Datos sociales: Domicilio completo y fecha de nacimiento. · Datos relativos a la contratación de servicios: historial de compra, tramitación de reclamaciones y devoluciones, detalles de compras realizadas. · Datos económicos: Datos relativos a los métodos de pago empleados por el Usuario a la hora de contratar los productos y/o servicios. · Cualquier otra información que el Usuario pueda facilitarnos a través del formulario de compra y al ponerse en contacto con nosotros por los canales habilitados en el Sitio Web.
|
| BASE LEGITIMADORA | · Ejecución de un contrato, en concreto, los Términos y Condiciones aceptados por el Usuario. · El cumplimiento de las obligaciones legalmente aplicables a CASINO CIRSA VALENCIA derivadas de y exigibles de, entre otras, la normativa relativa a consumidores y usuarios y servicios de sociedad de la información, vigentes en cada momento.
|
| PLAZO DE CONSERVACIÓN | · Trataremos los datos personales de los Usuarios, mientras esté vigente la relación contractual entre CASINO CIRSA VALENCIA y los Usuarios y/o mientras sea necesario para atender la consulta o solicitud de información realizada. · Transcurridos dichos periodos, conservaremos debidamente bloqueados los datos personales durante el plazo legalmente estipulado y/o de prescripción de las acciones que puedan derivarse de la relación existente; esto es tres (3) años en materia de consumo o cinco (5) años para el ejercicio de acciones personales. · Llegado el plazo máximo de conservación, anonimizaremos o eliminaremos los datos personales. |
- Registro y gestión de la cuenta como cliente
| FINALIDADES | · Tramitar correctamente el proceso de registro y baja de la cuenta de cliente de CASINO CIRSA VALENCIA. · Gestionar la cuenta y/o perfil del Usuario y sus configuraciones. · Permitir a los Usuarios hacer uso de las funcionalidades que CASINO CIRSA VALENCIA ofrece según los términos y condiciones vigentes en cada momento en relación con la cuenta de cliente. · Proporcionar ayuda en el proceso de olvido y recuperación de la contraseña, así como gestionar los problemas que puedan surgir en relación con la cuenta del Usuario. · Detectar y evitar fraudes o cualquier otra actuación o hecho ilícito. · Cumplir con aquellas obligaciones legales exigibles a CASINO CIRSA VALENCIA, tales como en materia de regulación de servicios de la sociedad de la información, de prevención de fraudes y protección de datos. |
| DATOS PERSONALES TRATADOS | · Datos identificativos: Nombre completo. · Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono. · Datos sociales: Domicilio completo y fecha de nacimiento. |
| BASE LEGITIMADORA | . |
| PLAZO DE CONSERVACIÓN | · CASINO CIRSA VALENCIA tratará los datos personales mientras el Usuario no se dé baja de la cuenta de cliente, esto es, mientras no retire su consentimiento inicialmente otorgado para la creación de la cuenta de cliente, y, en todo caso, hasta que el Usuario ejerza su derecho de supresión. · CASINO CIRSA VALENCIA conservará los datos personales de los Usuarios debidamente bloqueados durante un plazo máximo de cinco (5) años para el ejercicio de acciones personales. · Transcurridos los antecitados plazos, CASINO CIRSA VALENCIA anonimizará o eliminará definitivamente los datos personales. |
- Envío de comunicaciones comerciales
| FINALIDADES | · Enviar a los Usuarios comunicaciones comerciales por vías electrónicas (email, sms, WhatsApp) con fines publicitarios y promocionales sobre servicios, información, novedades , eventos y torneos de póker de CASINO CIRSA VALENCIA. · En todo caso, los Usuarios pueden, en todo momento, oponerse al envío de comunicaciones comerciales dirigiéndose al correo electrónico protecciondedatos@cirsa.com o a través del procedimiento disponible en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas.
|
| DATOS PERSONALES TRATADOS | · Datos identificativos: Nombre completo. · Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono. |
| BASE LEGITIMADORA | · El consentimiento libre e informado de los Usuarios en caso de no haber contratado con anterioridad los productos y/o servicios de CASINO CIRSA VALENCIA. · El interés legítimo de mantener informados a los Usuarios con carácter regular sobre los productos, servicios, promociones y/o novedades cuando éstos hubieran contratado con anterioridad los productos y/o servicios, y con el fin de mantener una comunicación regular con los Usuarios.
|
| PLAZO DE CONSERVACIÓN | · Trataremos los datos personales de los Usuarios mientras no se revoque el consentimiento al tratamiento de los datos o mientras no se ejerza el derecho de oposición – esto es, mientras el Usuario no se dé de baja de nuestras comunicaciones comerciales – y, en todo caso, mientras no se ejerza el derecho de supresión al tratamiento de los datos. · Transcurridos dichos periodos, conservaremos debidamente bloqueados los datos personales durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan derivarse, en concreto dos (2) años en materia de servicios de sociedad de la información y protección de datos. · Llegado el plazo máximo de tratamiento de datos, anonimizaremos o eliminaremos los datos personales. |
- Gestionar la reserva de salas y la organización de eventos privados
| FINALIDADES | · Gestionar la solicitud de información para la reserva de salas y organización del evento en concreto que el Usuario quiera o desee organizar. · Prestar correctamente los servicios que CASINO CIRSA VALENCIA ponga a disposición de los Usuarios interesados en la reserva de salas y organización de eventos privados. · Gestionar cualquier incidencia, solicitud de información o reclamación relacionada con o derivada de la reserva de las salas y la organización del evento. · Cumplir con las obligaciones legalmente exigibles.
|
| DATOS PERSONALES TRATADOS | · Datos identificativos: Nombre completo · Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono. · Datos relacionados con el evento: Fecha y hora del evento, número de asistentes, presupuesto aproximado. · Cualquier otra información que el Usuario pueda facilitarnos a través del formulario habilitado al efecto y posteriormente para prestar el servicio. · Datos económicos: Datos relativos a los métodos de pago empleados a la hora de contratar los servicios de CASINO CIRSA VALENCIA para la reserva de salas y la organización de eventos. En todo caso, estos datos únicamente se tratarán en caso de llegar a contratar los servicios.
|
| BASE LEGITIMADORA | · La aplicación de medidas precontractuales a petición del Usuario y, en su caso, la ejecución del contrato en el que éste sea parte. · El interés legítimo de CASINO CIRSA VALENCIA de atender correctamente la solicitud de información y prestar correctamente sus servicios.
|
| PLAZO DE CONSERVACIÓN | · Los datos personales se tratarán durante el tiempo que sea necesario para atender la solicitud de información sobre la reserva de la sala y la organización del evento, y en su caso, hasta que éste se celebre y termine el periodo de reclamación al efecto. · Transcurrido el periodo anterior, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo legalmente estipulado y/o durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan derivarse del tratamiento. · Llegado el plazo máximo de conservación de los datos personales, se anonimizarán o eliminarán los datos. |
- Gestión de la participación en acciones promocionales
| FINALIDADES | · Gestionar la correcta participación en las distintas acciones promocionales organizadas por CASINO CIRSA VALENCIA (como concursos, sorteos, promociones, etc) y, en su caso, la correcta entrega de los premios que correspondan a los Usuarios participantes que resulten ganadores de dichas acciones promocionales. · Gestionar cualquier incidencia, solicitud de información o reclamación relacionada con o derivada de las acciones promocionales y la participación en las mismas. · Detectar y evitar fraudes o cualquier otra actuación o hecho ilícito por parte de los Usuarios participantes. · Cumplir con las obligaciones legalmente exigibles en materia de ventas con obsequio o prima y en materia de consumo.
|
| DATOS PERSONALES TRATADOS | · Datos identificativos: Nombre completo, · Datos de contacto: Correo electrónico y teléfono. · Datos relativos a la acción promocional: Acción promocional en la que se participe, fecha y hora de participación y premios obtenidos, así como cualquier información que el Usuario participante pueda facilitarnos y que sea necesaria para participar en la acción promocional concreta, de conformidad con las bases legales correspondientes. · Cualquier otra información adicional que el Usuario pueda facilitar a CASINO CIRSA VALENCIA al ponerse en contacto para resolver dudas, incidencias o poner reclamaciones derivadas de o en relación con la acción promocional organizada.
|
| BASE LEGITIMADORA | · La ejecución de un contrato, en concreto, las bases legales que el Usuario acepta voluntariamente para participar en las acciones promocionales organizadas. · El cumplimiento de las obligaciones legalmente aplicables a CASINO CIRSA VALENCIA derivadas de la normativa vigente en materia de consumo, fiscalidad y protección de datos.
|
| PLAZO DE CONSERVACIÓN | · Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la acción promocional y hasta finalizar el plazo de reclamación. · Terminada la acción promocional y el plazo de reclamación, los datos personales se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan derivarse de la relación existente; esto es dos (2) años para en materia de ventas con obsequio o prima. · Llegado el plazo máximo de tratamiento de datos, anonimizaremos o eliminaremos los datos personales. |
- Gestión y tramitación de candidaturas a través del formulario de la web
| FINALIDADES | · Evaluar la solicitud de incorporación a CASINO CIRSA VALENCIA del potencial empleado como profesional y, en su caso, contratarlo. · En el supuesto de que el candidato sea seleccionado e incorporado como empleado, sus datos se incorporarán a la base de datos de CASINO CIRSA VALENCIA para poder gestionar la relación laboral entre el empleado y el empleador.
|
| DATOS PERSONALES TRATADOS | · Datos identificativos: Nombre completo · Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono. · Datos profesionales: Currículum vitae. · Cualquier otra información que el Usuario pueda facilitarnos a través del formulario habilitado al efecto. |
| BASE LEGITIMADORA | · La aplicación de medidas precontractuales a petición del Usuario como potencial empleado y, en su caso, la ejecución del contrato laboral en el que éste sea parte.
|
| PLAZO DE CONSERVACIÓN | · Los datos personales se tratarán mientras permanezca abierto el proceso de selección. · Finalizado el plazo de vigencia del proceso de selección, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo de un (1) año para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas. · Llegado el plazo máximo de conservación de los datos personales, se anonimizarán o eliminarán los datos. |
- Análisis de uso, funcionamiento y mejora del Sitio Web
| FINALIDADES | · Reconocer al Usuario cuando vuelva al Sitio Web. · Permitir al Usuario la navegación por el Sitio Web y la correcta utilización de sus funcionalidades. · Mantener la seguridad y proteger el Sitio Web de usos malintencionados. · Adecuar el Sitio Web al tipo de dispositivos empleados. · Adecuar el Sitio Web a los criterios de personalización elegidos por los Usuarios y recordarlos. · Mostrar correctamente el contenido del Sitio Web y aquél solicitado por los Usuarios en cada momento. · Facilitar compartir contenidos del Sitio Web a través de redes sociales y vías de comunicación. · Recuperar el carrito de compra abandonado. · Almacenar las preferencias del Usuario o las características del terminal empleado para navegar por el Sitio Web. · Analizar el uso y la navegación que hacen los Usuarios en el Sitio Web, detectar las fechas/horas de mayor afluencia y detectar patrones de navegación. · Estudiar posibles mejoras del Sitio Web para optimizar la experiencia de usabilidad e implementarlas.
|
| DATOS PERSONALES TRATADOS | · Datos identificativos: dirección IP. · Información sobre uso y navegación por el Sitio Web: datos de inicio de sesión, datos de navegación en el Sitio Web tales como páginas visitadas, duración de la visita, datos del navegador empleado y datos del dispositivo utilizado. |
| BASE LEGITIMADORA | · El consentimiento del Usuario, en el caso de aceptar el uso de cookies con finalidades que no sean técnicas o de preferencia; y · El Interés legítimo de CASINO CIRSA VALENCIA de ofrecer el Sitio Web y mantener operativas sus funcionalidades, así como de mantener su seguridad, accesibilidad y usabilidad, para el caso de las cookies técnicas y de preferencia.
|
| PLAZO DE CONSERVACIÓN | · Trataremos los datos durante los plazos de conservación de cada cookie empleada en cada momento, siempre que se haya autorizado su uso, o hasta que el Usuario retire el consentimiento o ejercite su derecho de oposición. · Posteriormente, conservaremos debidamente bloqueados los datos durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan derivarse como consecuencia del tratamiento de los datos personales, en concreto esto es dos (2) años. · Llegado el plazo máximo de tratamiento de datos, anonimizaremos o eliminaremos los datos personales. |
- Supresión y bloqueo de datos personales
| FINALIDADES | · Mantener una lista actualizada de todo aquellos Usuarios que han solicitado la supresión de sus datos o que en algún momento se han opuesto a algunos de los tratamientos de datos que realizamos. · Cumplir con las obligaciones legalmente exigibles a CASINO CIRSA VALENCIA en materia de protección de datos personales. · Impedir el tratamiento de los datos personales, incluyendo su visualización, excepto para su puesta a disposición de los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos. · Interponer acciones legales o presentar la correspondiente defensa ante las mismas cuando ello sea necesario como consecuencia de y/o en relación con las responsabilidades derivadas de los tratamientos de datos personales. |
| DATOS PERSONALES TRATADOS | · Datos identificativos: Nombre completo. · Datos de contacto: Correo electrónico y/ número de teléfono y/o domicilio. · Fecha efectiva de supresión u oposición. |
| BASE LEGITIMADORA | · El cumplimiento de una obligación legal, en concreto el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, que nos obliga a respetar los derechos de los interesados y mantener una evidencia del cumplimiento por nuestra parte de la petición de ejercicio del derecho de supresión y oposición. El tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento por parte de CASINO CIRSA VALENCIA de obligaciones que le son legalmente exigibles.
|
| PLAZO DE CONSERVACIÓN | · Trataremos los datos mientras se mantenga la relación con el Usuario o hasta que ejerza su derecho de oposición o supresión al tratamiento de los datos. · Posteriormente, conservaremos debidamente bloqueados los datos durante el plazo legalmente estipulado y/o de prescripción de las acciones que puedan derivarse como consecuencia del tratamiento de los datos personales, en concreto, tres (3) años. · Llegado el plazo máximo de tratamiento de datos, anonimizaremos o eliminaremos los datos personales. |
- ¿QUÉ DERECHOS PUEDEN EJERCER EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES LOS USUARIOS?
- Derecho de acceso
Los Usuarios tienen derecho a saber si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, conocer qué datos tratamos.
- Derecho de rectificación
Los Usuarios tienen derecho a modificar aquellos datos que sean inexactos y a completar aquellos que sean incompletos. Para ello los Usuarios deben indicarnos qué datos desean modificar y acreditarlos adecuadamente, en caso de ser necesario.
- Derecho de oposición
En los supuestos legalmente previstos, los Usuarios pueden oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que tratemos sus datos. Este derecho puede ejercitarse siempre que la base legitimadora del tratamiento de los datos personales sea (a) el carácter necesario de dichos datos personales para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos; o (b) el interés legítimo. La oposición a la realización de aquellos tratamientos basados en el consentimiento o en la ejecución de un contrato conllevará la imposibilidad de que podamos realizar dichos tratamientos. Para todos aquellos tratamientos cuya base legitimadora sea el consentimiento, el Interesado siempre podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.
En concreto, los Usuarios pueden retirar su consentimiento u oponerse al envío de comunicaciones comerciales con fines publicitarios y promocionales a través del procedimiento disponible en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas, o bien comunicándonoslo a la dirección de correo electrónico protecciondedatos@cirsa.com. Los Usuarios también pueden retirar su consentimiento y dar de baja su cuenta de cliente, comunicándonoslo al mismo correo electrónico. Los Usuarios también pueden retirar su consentimiento a que analicemos el uso que hacen del Sitio web, parametrizando sus preferencias en el panel de gestión de cookies que ponemos a su disposición o configurándolo en el navegador, tal y como te explicamos en la .
- Derecho de supresión
Los Usuarios tienen derecho a cancelar sus datos personales. Esto no significa que sus datos sean totalmente eliminados, sino se conservarán bloqueados de manera que se impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido como consecuencia del tratamiento durante el plazo de prescripción de estas últimas, suprimiéndose definitivamente o anonimizándose una vez transcurrido dicho plazo legal.
- Derecho a la portabilidad de datos
Los Usuarios tienen derecho a recibir y/o a transferir a otro responsable del tratamiento diferente de CASINO CIRSA VALENCIA aquellos datos personales que les incumban y que nos hayan facilitado. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución del contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
- Derecho a la limitación en el tratamiento
Los Usuarios tienen derecho a solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando (i) hayan impugnado la exactitud de los mismos, mientras verificamos dicha exactitud; o (ii) hayan ejercido su derecho de oposición al tratamiento de sus datos, y mientras verificamos si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos como interesado. Igualmente, este derecho les permite solicitarnos que conservemos sus datos personales cuando (i) el tratamiento sea ilícito y como interesados se opongan a la supresión de sus datos, solicitando en su lugar una limitación de su uso; (ii) ya no necesitemos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesitemos para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamaciones.
Los Usuarios podrán ejercer sus derechos de forma gratuita enviándonos su petición por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico protecciondedatos@cirsa.com identificando siempre claramente el derecho que desean ejercer. Si tenemos dificultades para identificar al Usuario, podremos solicitar que nos remita algún dato adicional o documento identificativo con el fin de confirmar su identidad y gestionar correctamente su petición. En el caso de que el mismo considere que no hemos satisfecho correctamente el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), dirigiéndose a la página web http://www.aepd.es.
- ¿A QUIÉN COMUNICAMOS LOS DATOS?
CASINO CIRSA VALENCIA no revela información personal que los Usuarios hayan facilitado, salvo que sea necesario para la prestación de un servicio contratado como es la comunicación a plataformas pago, bancos y empresas para que pueda procederse a las transacciones.
Igualmente, podremos comunicar a terceros la información personal de los Usuarios en los supuestos de cumplimiento legal, requerimiento previo administrativo o judicial y/o cuando concurra un interés legítimo perseguido por CASINO CIRSA VALENCIA como, por ejemplo, el ejercicio de acciones legales que consideremos oportunas. En estos supuestos podremos comunicar los datos personales a:
- Asesores legales;
- Juzgados y Tribunales;
- Administración Tributaria;
- Agencias Autonómicas de Consumo;
- Agencia Española de Protección de Datos;
- Organismos de Gobierno y Administración Pública; y
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Asimismo, podremos comunicar a terceros los datos personales de los Usuarios si nosotros o sustancialmente todos nuestros activos, son adquiridos por un tercero en cuyo caso, los datos de carácter personal que tenemos serán uno de los activos transferidos. Cualquier operación de este tipo será previamente informada y comunicada.
- ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?
Trabajamos con proveedores cuyos servicios son necesarios para la correcta presentación y usabilidad del Sitio Web y nuestros sistemas de información y que, por razón del ejercicio de su actividad, pueden tener acceso a los datos de los Usuarios en calidad de Encargados de Tratamiento. En todo caso, dichos proveedores tienen la consideración de Encargados del Tratamiento y CASINO CIRSA VALENCIA ha suscrito previamente con todos ellos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento que recogen las debidas garantías en cuanto al tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios y su confidencialidad, integridad, disponibilidad y accesibilidad.
- ¿ESTÁN LOS DATOS SEGUROS?
Adoptamos los procedimientos y sistemas de información adecuados e implementamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que puedan conllevar los tratamientos. Toda la información proporcionada se almacenará en servidores seguros. Así, una vez hayamos recibido toda la información utilizaremos procedimientos estrictos de seguridad para evitar cualquier acceso no autorizado. Igualmente, nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios también gozan de estándares de seguridad adecuados para la protección de los datos personales respecto de los cuales tengan o puedan llegar a tener acceso, en atención con la legislación de protección de datos aplicable vigente en cada momento. No transferimos los datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
- CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad para Usuarios podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos en cada momento por la Agencia Española de Protección de Datos u otras autoridades de control en materia de protección de datos que resulten de aplicación en cada momento. CASINO CIRSA VALENCIA se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.
Última versión: 25 de enero de 2024.
INFORMACIÓN OBLIGATORIA PARA LA SUSCRIPCIÓN EN CIRSA WINNER CLUB
| RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO | |
| Tratamientos nº 1, 2, 3 y 4 | CASINO CIRSA VALENCIA, S.A.U., Avda. Cortes Valencianas 59, 46015 Valencia (Valencia) |
| Tratamiento nº 3 | CIRSA SERVICIOS CORPORATIVOS, S.L.U., Ctra. de Castellar 298, 08226 Terrassa (Barcelona) |
TRATAMIENTO Y FINALIDADES
1. Gestionar la suscripción del cliente al programa de fidelización CIRSA WINNER CLUB
Tramitar el registro de los clientes en el programa de fidelización CIRSA WINNER CLUB para ofrecerles y garantizarles el disfrute de beneficios y ventajas exclusivas durante su juego y estancia en el Casino.
2. Análisis, segmentación y perfilado de los datos personales de los socios del programa de fidelización CIRSA WINNER CLUB para el envío de comunicaciones comerciales por vías electrónicas
Enviar comunicaciones comerciales por vías electrónicas a los socios sobre ofertas, promociones, novedades, etc., en base al análisis y perfilado del socio (gustos, intereses, actividad de juego, preferencias y actividad en el Casino) con el fin de proporcionarles un trato personalizado, premiar su fidelidad, sus visitas y mejorar su experiencia en el Casino.
3. Análisis de los datos con fines de gestión del negocio y estadísticos
Llevar a cabo estudios estadísticos y análisis de negocio internos con el objetivo de mejorar nuestros servicios y la atención al cliente en el Casino.
4. Mantenimiento de listas de supresión
Mantener en una lista de supresión con la confirmación de aquellos socios que hayan solicitado la supresión de sus datos personales o la oposición al tratamiento de sus datos personales.
DERECHOS RGPD E INFORMACIÓN ADICIONAL
Puede ejercer los derechos estipulados en el RGPD de oposición, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al hecho ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales tal y como se explica en nuestra Información adicional, disponible en la recepción del establecimiento.
Igualmente, puede oponerse en todo momento a que sus datos sean utilizados para los tratamientos 2 y 3 comunicándolo en la recepción del Casino y/o a la siguiente dirección de correo electrónico:
Para saber más sobre cómo tratamos sus datos personales, puede consultar nuestra información adicional en la recepción del establecimiento o contactando con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@cirsa.com
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
